宣传资料及常见问题

宣传资料

入樽机先导计划的海报及宣传单张

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入樽机先导计划的宣传视频

常见问题

1. 先导计划为期多长？何时开始？

为配合日后的「塑胶饮料容器及纸包饮品盒生产者责任计划」，环境保护署（环保署）于2021年展开「入樽机先导计划」，营运期至2028年初。
2. 入樽机的设置地点及使用时间？

市民可到这网页 https://www.hkrvms3.com.hk/cn/ 查阅所有入樽机的设置地点和使用时间。入樽机的使用时间会因应设置地点的服务时间而有所不同。
3. 入樽机是如何运作的？

入樽机设有互动触控式屏幕，操作步骤简单。回收前，请先清空及冲洗塑胶饮料容器，盖上樽盖，保留樽身条码以供识别，并确保樽身没有变形。市民可在屏幕上选择以八达通或支付宝（香港）收取回赠，或全数捐赠给指定慈善机构，随后按指示逐一将塑胶饮料容器放入机内。如有使用疑问，欢迎致电或透过WhatsApp应用程式联络计划热线9312 3023。
4. 先导计划回收哪类塑胶容器？

本计划只接受一般在香港市面上售卖，容量为100毫升至2公升，且樽身或樽身招纸上印有清晰产品条码的塑胶饮料容器。市民在入樽前请先清空及冲洗塑胶容器，保留樽身招纸（包括条码）及樽盖，并确保樽身没有变形。

计划暂不接受没有条码、条码清晰度不足（如条码尺寸过小或对比度过低／颜色过浅）、只在樽盖顶上印有条码，或只于樽上挂有条码纸牌的容器，此类容器请转送至环保署辖下的「回收环保站」、「回收便利点」、「回收流动点」或智能回收箱，或其他塑胶回收箱作妥善回收。
5. 使用入樽机回收塑胶饮料容器前，我应该先撕走容器上的招纸吗？

入樽机会扫描塑胶容器上的条码，以确认其是否入樽机资料库所涵盖的塑胶饮料容器，才会接收。你应保留瓶身印有条码的完整标签或贴纸，并保持瓶身不变形，以确保塑胶容器可被入樽机辨识。此外，亦无需将瓶盖分开处理。
6. 在什么情况下入樽机会拒绝接收容器？

入樽机未能接收容器的原因可能是：

I. 容器并非塑胶饮料容器；

II. 容器的容量少于100毫升或多于2公升；

III. 容器已变形；

IV. 容器上没有可辨识的条码或入樽机未能辨识容器上的条码（如条码尺寸过小或对比度过低／颜色过浅）；

V. 塑胶饮料容器的条码／形状不在入樽机的资料库内（例如非香港市面上售卖或新上市的饮品容器）；

VI. 只在瓶盖顶上印有条码／只于樽上挂有产品条码纸牌的塑胶饮料容器；

VII. 容器内仍有不少剩余液体，或

VIII. 回收过程受不正常的干扰，例如市民将手伸进机内。
7. 我应如何处理入樽机未能自动辨识的塑胶饮料容器？

你可将入樽机未能辨识的塑胶饮料容器送往其他回收点，例如环保署辖下的「回收环保站」、「回收便利点」、「回收流动点」或智能回收箱，或其他塑胶回收箱作妥善回收。同时，我们亦鼓励市民透过计划的专题网页，或致电或透过WhatsApp应用程式联络计划热线9312 3023，提供相关塑胶饮料容器的资料，以便我们核实有关条码及更新入樽机的资料库。
8. 每笔交易／每日可获得的回赠是否有限制？

市民透过入樽机交回塑胶饮料容器可即时获得回赠。每张八达通或每个支付宝（香港）帐户每天最多可交回30个塑胶饮料容器，并领取相应回赠。若当日回赠额度已满，该卡或帐户将无法于同日内在计划下的其他入樽机继续回收并获得回赠。若希望回收更多塑胶饮料容器，市民可选择将回赠捐赠给指定慈善机构，此类慈善捐款每日数量不受限制。
9. 如果我没有八达通或支付宝（香港）账户，可否要求以硬币获取回赠？

入樽机只可通过八达通卡或支付宝（香港）账户的电子平台方式提供回赠。另外，你亦可选择将回赠捐赠给指定的慈善机构。
10. 我可怎样捐赠我的回赠？

你可按照入樽机的互动屏幕指示，选择捐款给指定的慈善机构。完成回收后，屏幕上会显示电子收据。如有需要，你可以拍照以作记录。
11. 若互动屏幕显示入樽机已满，我可如何处理带来的塑胶饮料容器？

入樽机设有自动监测功能，当入樽机接近容量上限前会有讯息通知承办商。期间，你亦可致电或通过WhatsApp应用程序联络计划热线9312 3023，承办商会尽快安排收集塑胶容器。此外，你可以透过本网页查阅其他入樽机地点及实时状况，考虑将塑胶饮料容器带往其他入樽机作妥善回收。
12. 若入樽机在使用过程中突然停止运作，我应该怎么办？

你可以将有关入樽机的地点、事发日期和时间、屏幕上显示的错误号码（如有）和具体问题记录下来，然后致电或通过WhatsApp应用程序联络先导计划热线9312 3023。
13. 若我成功放进塑胶瓶后却未能收取回赠金额，应该怎么办？

你可以将有关入樽机的地点、事发日期及时间、互动屏幕上显示的错误号码（如有）、入樽数量及八达通号码或支付宝（香港）帐号记录下来，然后致电或透过WhatsApp应用程式联络先导计划热线9312 3023，以便我们跟进。
14. 每部入樽机可储存多少个塑胶饮料容器？

入樽机设有压缩功能，会将收集到的塑胶饮料容器先压缩，以减少它们的体积，从而提升入樽机的处理和储存量。每部入樽机可储存不少于800个经压缩后的塑胶饮料容器（以500毫升容器计算）。
15. 政府会如何处理先导计划所收集到的塑胶饮料容器？

政府委聘的承办商会负责收集入樽机内的塑胶饮料容器，并运送到合适的本地回收商作妥善处理和回收，实现转废为材。
16. 如何确保入樽机维持良好的卫生状况？

入樽机配备紫外线消毒系统，提供长效消毒保障。承办商亦会定期清洁机器，并按实际运作需要采取额外措施，确保入樽机保持良好卫生。市民回收时亦请配合「干净回收」原则：先清空并冲洗容器，盖好樽盖，避免残余液体在回收过程中溅出。
17. 如对入樽机先导计划有疑问，该怎么办？

如有关于入樽机先导计划的问题，欢迎致电或透过WhatsApp应用程序联络计划热线9312 3023。