宣傳資料及常見問題

宣傳資料

入樽機先導計劃的海報及宣傳單張

下載海報

下載宣傳單張(前)

下載宣傳單張(後)

入樽機先導計劃的宣傳影片

常見問題

1. 先導計劃為期多長？何時開始？

為配合日後的「塑膠飲料容器及紙包飲品盒生產者責任計劃」，環境保護署（環保署）於2021年展開「入樽機先導計劃」，營運期至2028年初。
2. 入樽機的設置地點及使用時間？

市民可到這網頁 www.hkrvms3.com.hk/hk/ 查閱所有入樽機的設置地點及使用時間。入樽機的使用時間會因應設置地點的服務時間而有所不同。
3. 入樽機是如何運作的？

入樽機設有互動觸控式屏幕，操作步驟簡單。回收前，請先清空及沖洗塑膠飲料容器，蓋上樽蓋，保留樽身條碼以供識別，並確保樽身沒有變形。市民可在屏幕上選擇以八達通或支付寶（香港）收取回贈，或全數捐贈給指定慈善機構，隨後按指示逐一將塑膠飲料容器放入機內。如有使用疑問，歡迎致電或透過WhatsApp應用程式聯絡計劃熱線9312 3023。
4. 先導計劃回收哪類塑膠容器？

本計劃只接受一般在香港市面上售賣，容量為100毫升至2公升，且樽身或樽身招紙上印有清晰產品條碼的塑膠飲料容器。市民在入樽前請先清空及沖洗塑膠容器，保留樽身招紙（包括條碼）及樽蓋，並確保樽身沒有變形。

計劃暫不接受沒有條碼、條碼清晰度不足（如條碼尺寸過小或對比度過低／顏色過淺）、只在樽蓋頂上印有條碼，或只於樽上掛有條碼紙牌的容器，此類容器請轉送至環保署轄下的「回收環保站」、「回收便利點」、「回收流動點」或智能回收箱，或其他塑膠回收箱作妥善回收。
5. 使用入樽機回收塑膠飲料容器前，我應該先撕走容器上的招紙嗎？

入樽機會掃描塑膠容器上的條碼，確認是否入樽機資料庫所涵蓋的塑膠飲料容器才會接收。你應保留樽身印有條碼的完整標籤或招紙，並保持樽身不變形，以確保塑膠容器可被入樽機辨識。此外，亦毋需將樽蓋分開處理。
6. 在什麼情況下入樽機會拒絕接收容器？

入樽機未能接收容器的原因可能是：

I. 容器並非塑膠飲料容器；

II. 容器的容量少於100毫升或多於2公升；

III. 容器已變形；

IV. 容器上沒有可辨識的條碼或入樽機未能辨識容器上的條碼（如條碼尺寸過小或對比度過低／顏色過淺）；

V. 塑膠飲料容器的條碼／形狀不在入樽機的資料庫內（例如非香港市面上售賣或新上市的飲品容器）；

VI.只在樽蓋頂上印有條碼／只於樽上掛有產品條碼紙牌的塑膠飲料容器；

VII. 容器內仍有不少剩餘液體，或

VIII. 回收過程受不正常的干擾，例如市民將手伸進機內。
7. 我應如何處理入樽機未能自動辨識的塑膠飲料容器？

你可將入樽機未能辨識的塑膠飲料容器送往其他回收點，例如環保署轄下的「回收環保站」、「回收便利點」、「回收流動點」或智能回收箱，或其他塑膠回收箱作妥善回收。同時，我們亦鼓勵市民透過計劃的專題網頁，或致電或透過WhatsApp應用程式聯絡計劃熱線9312 3023，提供相關塑膠飲料容器的資料，以便我們核實有關條碼及更新入樽機的資料庫。
8. 每筆交易／每日可獲得的回贈是否有限制？

市民透過入樽機交回塑膠飲料容器可即時獲得回贈。每張八達通或每個支付寶（香港）帳戶每天最多可交回30個塑膠飲料容器，並領取相應回贈。若當日回贈額度已滿，該卡或帳戶將無法於同日內在計劃下的其他入樽機繼續回收並獲得回贈。若希望回收更多塑膠飲料容器，市民可選擇將回贈捐贈給指定慈善機構，此類慈善捐款每日數量不受限制。
9. 如果我沒有八達通或支付寶（香港）帳戶，可否要求以硬幣獲取回贈？

入樽機只可透過八達通或支付寶（香港）帳戶的電子平台方式提供回贈。另外，你亦可選擇將回贈捐贈給指定的慈善機構。
10. 我可怎樣捐贈我的回贈？

你可按照入樽機的互動屏幕指示，選擇捐款給指定的慈善機構。完成回收後，屏幕上會顯示電子收據。如有需要，你可以拍照以作記錄。
11. 若互動屏幕顯示入樽機已滿，我可如何處理帶來的塑膠飲料容器？

入樽機設有自動監測功能，當入樽機接近容量上限前會有訊息通知承辦商。期間，你亦可致電或透過WhatsApp應用程式聯絡計劃熱線9312 3023，承辦商會盡快安排收集塑膠容器。此外，你可以透過本網頁查閱其他入樽機地點及實時狀況，考慮將塑膠飲料容器帶往其他入樽機回收。
12. 若入樽機在使用過程中突然停止運作，我應該怎麼辦？

你可以將有關入樽機的地點、事發日期及時間、屏幕上顯示的錯誤號碼（如有）及具體問題記錄下來，然後致電或透過WhatsApp應用程式聯絡先導計劃熱線9312 3023。
13. 若我成功入樽後卻未收到回贈，應該怎麼辦？

你可以將有關入樽機的地點、事發日期及時間、互動屏幕上顯示的錯誤號碼（如有）、入樽數量及八達通號碼或支付寶（香港）帳號記錄下來，然後致電或透過WhatsApp應用程式聯絡先導計劃熱線9312 3023，以便我們跟進。
14. 每部入樽機可儲存多少個塑膠飲料容器？

入樽機設有壓縮功能，會將收集到的塑膠飲料容器先壓縮，以減少它們的體積，從而提升入樽機的處理和儲存量。每部入樽機可儲存不少於800個經壓縮後的塑膠飲料容器（以500毫升容器計算）。
15. 政府會如何處理先導計劃所收集到的塑膠飲料容器？

政府委聘的承辦商會負責收集入樽機內的塑膠飲料容器，並運送到合適的本地回收商作妥善處理和回收，實現轉廢為材。
16. 如何確保入樽機維持良好的衞生狀況？

入樽機配備紫外線消毒系統，提供長效消毒保障。承辦商亦會定期清潔機器，並按實際運作需要採取額外措施，確保入樽機保持良好衞生。市民回收時亦請配合「乾淨回收」原則：先清空並沖洗容器，蓋好樽蓋，避免殘餘液體在回收過程中濺出。
17. 如對入樽機先導計劃有疑問，該怎麼辦？

如有關於入樽機先導計劃的問題，歡迎致電或透過WhatsApp應用程式聯絡計劃熱線9312 3023。